Termos de Uso

1. Natureza da Plataforma

A Técnico Service atua exclusivamente como uma plataforma de captação de leads e intermediação. Nós não somos uma assistência técnica institucional, não possuímos técnicos contratados e não existe vínculo empregatício com os profissionais indicados. Nosso serviço consiste em facilitar o seu contato, conectando você (cliente) ao profissional independente mais próximo da sua região para realizar o conserto do seu eletrodoméstico.

2. Isenção de Responsabilidade

Ao utilizar nossa plataforma para solicitar um atendimento, você compreende e concorda que:

• A Técnico Service não se responsabiliza por eventuais problemas de atendimento, interferências externas, falta de contato por parte do técnico ou falta de disponibilidade de indicação na sua região.
• Não nos responsabilizamos pelo serviço prestado, peças utilizadas, atrasos, garantias, ou qualquer dano causado ao produto, à residência ou à pessoa durante o atendimento.
• Toda e qualquer negociação de valores, orçamentos, prazos e garantias deve ser feita diretamente e exclusivamente entre o cliente e o técnico autônomo.

3. Denúncias e Descredenciamento

Apesar de não nos responsabilizarmos pelos serviços prestados pelos profissionais independentes, prezamos pela qualidade da rede de indicados. Aceitamos e encorajamos denúncias caso o profissional tenha uma conduta inadequada, desrespeitosa ou preste um serviço de má qualidade. Profissionais denunciados serão reavaliados e poderão ser removidos e banidos permanentemente da nossa base de indicações, visando proteger futuros clientes.

4. Aceitação dos Termos

Ao clicar em nossos botões de contato (WhatsApp ou Agendamento) e fornecer seus dados para a busca de um técnico, você declara estar ciente e de acordo com a natureza de intermediação da plataforma descrita nestes termos.